Р одился я в городе Алма-Ате 11 апреля 1975 года. Я алмаатинец во-втором поколении. Закончил Алматинский Экономический Университет по специальности Информационные Системы в Экономике, так же имею степень MBA «Электронная коммерция и интернет маркетинг».

Но по первому своему образованию я станочник металлорежущих станков (станки с числимым программным управлением, токарные и фрезерные. Еще раньше, до училища, у нас в школе были самые лучшие, среди школ того времени, уроки труда не только нашего города, но и по Республике. Никогда не забуду нашего трудовика, Трескунов Петер Михайлович. Он был очень строг, но в тот же момент справедлив, мог пошутить, ну и если надо, дать по шее…

К моему глубокому сожалению, сейчас в школах не преподают уроки труда так, особенно для мальчиков, как это было в то время, когда я учился в школе. Мне повезло, у меня были хорошие наставники, когда я учился в училище. Нас учили не только тому, как работать со станками и оборудованием, но и с каким отношением мы должны подходить к делу. В нас воспитывали аккуратность и уважению к труду.

Помню один случай на практике, когда я заканчивал училище, к счастью это была не наша группа, кто-то из практикантов ссыпал алюминиевую стружку в специальные короба, куда после обработки различных материалов ссыпались отходы для дальнейшей передачи на переработку, в короб, где находилась стружка стальная. Когда это увидели мастер цеха, то он приказал перевернуть все короба и заставил всю группу, вручную, заново всё перебрать и рассортировать.

“Единственным настоящим экспертом является тот, кто выполняет работу”. Питер Друкер

А сегодня я сталкиваюсь с тем, наверняка и Вы, Уважаемые читатели, не только с некомпетентностью, но с отсутствием надлежащего отношения к делу. И это почти во всех областях, сантехники, которые видят подвесной унитаз в упаковке и задают вопрос: - А что это?!. Или придя по вызову, когда забился стояк канализации, могут разворотить часть кухни, чтобы её почистить, отдел сервиса компании, кто продает сантехнику, может так и не ответить, когда обращаешься за помощью из-за сломавшегося картриджа в смесителе. И так можно продолжать… Всё это было на моём личном опыте.

“Если ты не нашел книгу, которую тебе хотелось бы прочитать, то напиши ее сам”. Лао Цзы

К счастью, есть компании, где есть надлежащий уровень сервиса, где тебе окажут квалифицированную помощь. А во стальном, приходится полагаться только на себя, если хочешь, чтобы было сделано аккуратно и работало как надо и тебе продали то, что тебе на самом деле нужно.

Моё стремление сделать так, чтобы всё выглядело как Вы этого хотите и работало, как Вам - это нужно!

С Уважением к Вам Геннадий Пацук!